こちらのFAQでは英語版BUYMAの使い方に関してまとめさせていただいております。
詳細の操作・対応方法は各リンク先ページでご確認ください。
英語版BUYMAの使い方をまとめたWebinarを公開しております。
こちらのWebinarではより詳しくご案内させていただいておりますので、合わせてご確認ください。
こちらのウェビナー/PDF資料は出品者のみなさまに向けての配信となり、外部への漏洩は固く禁じております。 万が一外部への漏洩を発見した際は、今後のご活動について事務局よりご相談させていただくことになりますので、みなさまのご理解のほどお願いいたします。
1. ログイン方法
こちらのFAQをご覧ください。
2. 出品方法
①国内版から自動出品方法はこちら。
※自動出品の設定をOnにする前に出品している商品は自動出品となりません。
自動出品している商品の詳細変更方法はこちら。
※配送料の変更などはいただけますが、商品価格自体の変更はいただけません。
②(おススメ)英語版BUYMAに直接出品を行う方法はこちら。
※分析や細かな設定が可能なため、英語版に注力されたい場合はこちらがおすすめです。
3.問合せへの返信方法
こちらのFAQをご覧ください。
※Templateを用意しておりますので、英語にご不安な方でも安心してお使いいただけます。
※国内版のようなご自身で作成いただけるTemplate機能は現在ございません。
4.受注後の対応方法
①購入者様への返信
こちらのFAQをご覧ください。
※Templateを用意しておりますので、英語にご不安な方でも安心してお使いいただけます。
②発送
発送通知の方法はこちらをご覧ください。
※発送期限は受注より18日です。期限までに発送できない場合は必ず購入者様の同意の元BUYMA英語版Supportまでご連絡下さい。
Notes
関税は購入者様負担となります。事前にその旨をお伝えください。
配送後のTrouble防止のため、必ず検品写真、買付時のレシート、配送時のレシートは保管ください。検品写真についての詳細はこちらのFAQをご覧ください。
英語版では注文後の配送先変更を原則禁止しております。(詳しくはこちら)
5.配送に関して
自動出品をご利用の場合、初期設定は3,500円となっております。(詳しくはこちら)
一括変更ご希望のかたは英語版事務局にご連絡ください。
なお、BUYMA Shippingを利用いただくと、DHLなどの民間の配送を提携価格でご利用いただけます。詳しくはこちらをご確認ください。
Notes
配送方法は必ず「追跡サービスあり(受取サインあり)」の配送方法をご利用いただくようお願いします。(詳しくはこちらをご確認ください)
6.成約代金振込方法
詳しくはこちらをご覧ください。
7.その他注意事項
国内版と同期は随時行っており、国内で新規出品または編集作業を行うと 数分後〜数日で反映される仕組みです。(詳しくはこちら)
こちらでご案内しているものは一部となります。
他にもFAQにてご紹介しているので、英語版BUYMA FAQのご確認をお願いします。
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